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杨钢工作零失误-把事情一次做对

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发表于 2012-6-18 10:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

在市场上，为什么制造业把20%以上的营业收入花在缺陷产品的返工和修补上？

为什么服务业把35%以上的运营成本花在做错了事重新再做上面？

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